Atendimento ao cliente

Os clientes existentes podem usar esta página para suporte relacionado a compras e licenças. As informações solicitadas só serão enviadas se os dados informados nos formulários corresponderem aos registros em nosso banco de dados.

Manutenção

Verificar status da manutenção.

Consulte sua data de renovação e os produtos ativos. Faremos a verificação em nosso banco de dados e enviaremos um resumo por e-mail se houver correspondência.

Histórico de compras

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Receba todos os pedidos e chaves de produto associados ao seu endereço de e-mail.

Certificado

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Você receberá o PDF do certificado de licença com os dados da sua licença.

Chave perdida

Perdeu sua chave de produto?

Se a recuperação automática não encontrar seu registro, envie um e-mail para sales@netsarang.com com tudo o que você lembrar:

  • Número do pedido (se souber)
  • Data da compra (aproximada também serve)
  • Nome e empresa sob os quais o pedido foi feito
  • Produto adquirido (Xmanager / Xshell / Xftp / Xlpd / Power Suite)